Суть исследования

Digital Investment Rank 2024 покажет лидеров по качеству цифрового пользовательского опыта среди приложений для инвестиций и конкретные решения, которые помогли им справиться с вызовами рынка и в новых условиях повышать бизнес-метрики.

• В базовом списке 12 брокерских приложений: это лидеры по количеству активных клиентов по последним данным Мосбиржи и последним спискам Сравни.ру, у которых есть приложения на Android, лидирующие по скачиваниям в Google Play и RuStore.
• Также оценивались запросы в Яндексе. Охватывает инструменты для неквалифицированных инвесторов — то есть менее сложные и рисковые: ОФЗ, корпоративные облигации, акции РФ и некоторые зарубежные.
• В результаты вошли 150+ лучших практик.

Исследование отражает все важные изменения, произошедшие за два года по трем направлениям: адаптация к санкциям, улучшение пользовательского опыта в существующих сценариях и появление новых задач. По каждому направлению собраны эффективные решения и точки роста на рынке брокерских сервисов России, а также мы показали, как и за счет чего изменились позиции участников рейтинга по сравнению с 2022 годом.

Презентация

На митапе участники получат представление о том, какие решения сегодня необходимы, чтобы брокерский сервис мог решать задачи разных категорий клиентов и какие стратегии развития выбирают конкуренты.

Программа:

• Представим обзор рынка и актуальную систему оценки. Как адаптировались сервисы к новым экономическим условиям, и какие критерии важны сегодня для объективной оценки российских брокеров. Какие пользовательские задачи брокеры решают на высоком уровне, а для решения каких существуют только единичные реализации.
• Раскроем тренды, покажем новые возможности, назовем направления развития, которые выбирают участники рынка. Как волна новых массовых инвесторов изменила рынок брокерских приложений: расскажем о риск-профилировании, влиянии на пользователей обучающих курсов и почему важно информирование о доступности инструментов при разных статусах.
• Представим рейтинг: от брокеров с базовыми возможностями к лидерам. Точки роста в каждом сегменте и реализации, на которые можно равняться в поисках качественного цифрового опыта у конкурентов.

Чтобы не пропустить обновления, подпишитесь на телеграм-канал @markswebb.

Кому и чем будут полезны результаты исследования

Результаты исследования Digital Investment Rank 2024 позволят увидеть расстановку сил на рынке, оценить уровень развития конкурентов то, и какие направления они развивают.

• Брокерам результаты будут полезны для привлечения новой волны массовых инвесторов и повышения качества цифрового сервиса, для повышения продаж и сохранения активных клиентов.
• Банки, управляющие компании и финтех-сервисы могут использовать результаты для повышения качества клиентского опыта управления инвестициями за счет быстрого пополнения бэклога и для корректировки собственной стратегии развития работы с инвестициями.

На митапе представим публичную часть исследования. Все инсайты исследования для глубокого понимания рынка доступны в полном отчете, а улучшить цифровой опыт в собственном сервисе помогут аудит и консалтинг. Посмотреть содержание продуктов и оформить предзаказ можно по ссылке.

Организатор

Markswebb (markswebb.ru) — российское консалтинговое агентство, ключевой экспертизой которого является пользовательский и клиентский опыт (UX/CX). Исследователи агентства изучают цифровые сервисы, находят лучшие практики, проводят UX-аудиты, создают CJM, консультируют продуктовые команды финансовых компаний, ритейла, телекома и automotive-отрасли в России и за рубежом.