Mobile Web Banking Rank 2023

Онлайн-митап Markswebb по итогам инициативного исследования веб-версий мобильных интернет-банков. Расскажем, чем они отличаются от нативных приложений, в чем отстают от них, какие задачи сейчас оставляют желать лучшего у всех участников рынка – и какие удачные решения уже нашли банки. Участие бесплатное, необходима регистрация. Участие бесплатное, необходима регистрация.

ИТ и интернет 16+

Суть исследования

Mobile Web Banking Rank 2023 — это исследование цифрового клиентского опыта в веб-версиях крупнейших российских банков.

Мы исследовали цифровые сервисы 10 участников рынка с наибольшим количеством пользователей. Каждый банк мы проверяли по 736 критериям Daily Banking и 363 критериям Digital Office; по итогам заполнения чек-листов мы сформировали рейтинги, которые отражают удобство использования каждого сервиса.

Инсайты, найденные Markswebb, помогут банкам сократить разрыв между клиентским опытом в мобильных версиях интернет-банков и приложениях – улучшить бизнес-метрики: снижение оттока клиентов, рост активности, конверсию, уровень продаж.

Презентация

На митапе представим публичные результаты исследования Mobile Web Banking Rank 2023:

  • Расскажем, как пользователи воспринимают нативные приложения и веб-версии.
  • На примере типичных проблем и лучших практик поясним, как преодолеть разрыв и дать клиентам сопоставимый с привычными приложениями уровень опыта. Разберем 14 направлений: возможности цифрового офиса, меню, визуальные акценты и другие.
  • Покажем на графиках, в каких задачах и насколько сильно отстают веб-версии.
  • Презентуем рейтинги: вы узнаете, веб-версии каких банков позволяют наиболее полно и удобно решать ежедневные финансовые задачи и управлять продуктами.

Чтобы не пропустить обновления, подпишитесь на телеграм-канал @markswebb.

Инфопартнеры: телеграм-каналы Moneyhack, MarketOverview и Finveritas.

Кому полезны полные результаты исследования

Если вы продакт-менеджер или CPO финтех-сервиса:

  • На презентации увидите, какие решения в веб-версиях неудобны для клиентов – и как это мешает банкам получать прибыль.
  • Узнаете, какие решения, наоборот, оказались удачными – и их можно брать в разработку.

Если вы UI/UX-дизайнер или бизнес-аналитик:

  • Готовый список проблемных точек в веб-версиях поможет сконцентрировать внимание на самых важных элементах и функциях.
  • Изучив отчет с практиками, которые уже реализовали конкуренты, вы сможете быстрее предлагать удачные интерфейсные и сценарные решения.

Если вы маркетолог, продвигающий веб-версию финтех-сервиса:

  • Увидите проблемные точки в сервисах конкурентов – и сможете подать как преимущество те из них, что хорошо реализованы у вас.
  • Узнаете больше о поведении клиентов и их предпочтениях – это поможет в создании маркетинговых стратегий и продвижении сервиса.

Вы можете заказать полные результаты исследования Mobile Web Banking Rank 2023 или персональные услуги по этой системе оценки:

  • Полный отчет по исследованию – это документ, включающий обзор ситуации на рынке, рейтинги мобильных веб-приложений, оценку соответствия нативным приложениям, анализ отставания веб-приложений и базу лучших практик и кейсов адаптации.
  • Аудит – это индивидуальная оценка вашего веб-приложения и с пулом рекомендаций по устранению разрывов в клиентском опыте.
  • Консалтинг – это разработка индивидуальной стратегии развития веб-версии.

Выбрать отчет, аудит или консалтинг можно здесь.

 

Поделиться:

503 дня назад
20 июля 2023 11:00–13:00

Событие пройдет онлайн

Уже есть билет
Ссылка на онлайн-событие рассылается за час до его начала.
Получить ссылку

Поделиться:

Связь с организатором

На этот адрес придёт ответ от организатора.

Подпишитесь на рассылку организатора

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов