В первой части митапа мы представим результаты Mobile Banking Rank Азербайджан 2022 — исследования пользовательского опыта в самых популярных мобильных банках для частных клиентов страны. Фокус исследования — полнота и удобство управления личными финансами в приложении.
Результаты позволят оценить вектор развития, ключевые особенности и тренды мобильного банкинга в Азербайджане, увидеть практики и решения для качественного улучшения клиентского опыта и создания конкурентного преимущества.
Во второй чаcти митапа обсудим практики разработки мобильных банков и расскажем, как развивать пользовательский опыт в приложении, чтобы он приносил ценность пользователям и бизнесу банка.
Также на локации будет работать демо-зона, где участники смогут лично познакомиться с интерфейсами мобильных банков России, СНГ и Европы.
Участие в Mobile Bаnking Day Baku бесплатное. Доступны два варианта:
9:00 10:00 Сбор гостей, завтрак, нетворкинг. Демо-зона мобильных банков России, СНГ и Европы.
10:00 10:20 Презентация системы оценки цифрового клиентского опыта в мобильных банках. Алексей Скобелев, CEO Markswebb.
10:20 11:00 Результаты исследования Mobile Banking Rank Азербайджан 2022. Ольга Стасевич, тимлид Markswebb.
11:00 11:20 Практические кейсы: как развивать пользовательский опыт в приложении, чтобы он приносил ценность пользователям и бизнесу банка. Алексей Скобелев, CEO Markswebb.
11:20 12:00 Как не провалить разработку мобильного банка. Юрий Андреев, коммерческий директор Chulakov Global, Иван Сайгин, руководитель юнита Chulakov Global.
12:00 — 12:40 Панельная дискуссия. Какие приоритеты в развитии мобильных банков позволят усилить конкурентную позицию и больше заработать.
12:40 — 12:50 Награждение топ-3 участников рейтинга Mobile Banking Rank Азербайджан 2022.
12:50 — 13:30 Нетворкинг, индивидуальные консультации в демо-зоне.
В центре внимания исследователей самые популярные мобильные банки в Азербайджане — более 50 тысяч скачиваний в Google Play.
Митап Mobile Bаnking Day Baku будет интересен представителям банков и финтех-компаний Азербайджана, руководителям и сотрудникам департаментов клиентского сервиса, а также участникам продуктовых команд, развивающих мобильные банки в республике.
Markswebb (markswebb.ru) — российское консалтинговое агентство, ключевой экспертизой которого является пользовательский и клиентский опыт (UX/CX). Аналитики агентства анализируют конкурентов, находят лучшие практики, проводят UX-аудиты, создают CJM, консультируют продуктовые команды и проектируют интерфейсы. Компания изучает цифровые сервисы для управления корпоративными и личными финансами в России и странах СНГ.
Chulakov Global (chulakov.com) — лидер в области разработки и интеграции цифровых продуктов для финансовой сферы. Специалисты студии помогают компаниям расти, экономить время и силы их клиентов. Главной своей задачей разработчики видят создание таких digital-инструментов, которыми людям хотелось пользоваться, показывать друзьям и устанавливать на телефоны родителям.
Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет организатору можно не писать.
Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.