Аналитическая секция Mobile Bаnking Day Almaty посвящена результатам Mobile Banking Rank Казахстан 2022. Исследование позволит оценить вектор развития, ключевые особенности и тренды мобильного банкинга в Казахстане.

На практической части конференции обсудим практики разработки мобильных банков  и расскажем, как развивать пользовательский опыт в приложении, чтобы он приносил ценность пользователям и бизнесу банка. В демо-зоне участники смогут познакомиться с лучшими решениями и интерфейсами мобильных банков России, СНГ и Европы.

Участие бесплатное, для офлайн-формата требуется подтверждение организатора. Если вы собираетесь прийти, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть письмо с подтверждением офлайн-участия.

9:00 — 10:00 Сбор гостей, завтрак, нетворкинг. Демо-зона мобильных банков России, СНГ и Европы.

10:00 — 10:40 Результаты исследования Mobile Banking Rank Казахстан 2022. Святослав Пашетный, Markswebb.

10:40 — 11:20 Практические кейсы: как развивать пользовательский опыт в мобильном банке, чтобы он приносил ценность пользователям и бизнесу банка. Алексей Скобелев, Markswebb.

11:20 — 12:00 Как с помощью продуктового подхода выбирать и внедрять нефинансовые сервисы, которые точно нужны пользователям. Агиис Конкабаева, CEO red_mad_robot Central Asia.

12:00 — 12:40 Как синергия банка, платежной системы и телеком-оператора позволила реализовать уникальный BaaS-проект на рынке Казахстана. Габит Нуркенов, Jusan Bank. Аскар Омаров, Mastercard. Владимир Ким, Кселл.

12:40 — 13:20 Панельная дискуссия. Какие приоритеты в развитии мобильных банков позволят усилить конкурентную позицию и больше заработать.

Участники дискуссии:

• Габит Нуркенов, Jusan Bank
• Дамир Какиев, red_mad_robot Central Asia
• Антон Ким, ForteBank
• Сая Мукашева, Банк ЦентрКредит
• Алексей Скобелев, Markswebb

1. Какие изменения в цифровых финансовых сервисах (и в мобильных банках) Казахстана, случившиеся за последний год, больше всего повлияли на конечных пользователей, их привычки и поведение? 
2. Какие факторы сейчас являются основными драйверами для развития мобильного банкинга? То есть из каких целей больше всего формируется бэклог мобильного банка (например: цели на рост продаж через МБ, цели на увеличение частоты платежей и переводов, цели на увеличение лояльности и оценок пользователей и т.п.)? 
3. Мобильный банк и ритейл, телеком — в какой степени возможна интеграция финансовых задач, покупок и телеком услуг в едином сервисе?
4. Какие барьеры сейчас больше всего мешают переходу населения на безналичные расчеты (как между частными лицами, так и с организациями и гос.органами)?
5. Видится ли возможной в Казахстане модель полностью цифрового обслуживания, когда клиент в течение всего жизненного цикла взаимодействует с банком только через цифровые каналы? Каких элементов не хватает сейчас, чтобы такая модель стала реальной?

Участие в исследовании Mobile Banking Rank Казахстан 2022 приняли 10 самых популярных мобильных банков Казахстана — более 50 тыс. скачиваний по данным Google Play.

Конференция Mobile Bаnking Day Almaty будет интересна представителям банков и финтех-компаний Казахстана, руководителям и сотрудникам департаментов клиентского сервиса, а также участникам продуктовых команд, развивающих мобильные банки в республике.

Титульный партнер

Информационные партнеры

Mobile Banking Rank Казахстан 2022 — список участников и методика исследования, предварительный заказ полных результатов

Markswebb Channel — официальный канал Markswebb. Обновления программы, анонсы докладов и кейсов, а также полезная информация для участников.